Telefon marketing kifejezések, amelyeket nem lehet használni

Hibát 2. Túlzott megszállottság. Higgye el, nem úgy, mint bárki más. Ne feledje, hogy az a személy úgy érzi, ha kap egy hívást, és ragaszkodott hozzá, hogy egyes vélemények szerint, miután egy bizonyos minta a beszélgetés. Ezért a csengetési mintát, persze, kell, de képesnek kell lennie arra, hogy térni, ha szükséges egy adott párbeszédet. Minden olyan személy, időnként több, mint egy élő kommunikáció, nem pedig egy mechanikus sablont.

Nem ígérem (Nem ígérhetem megpróbálom, stb.) Nem kell ilyen kifejezések, hogy bemutassák a vásárló saját megbízhatatlanság és az a tény, hogy a kérdés nem olyan fontos az Ön számára. Jobb lenne, ha azt mondod: „Én mindent megtesz, hogy megoldja ezt a problémát.”

Ez a termék nincs már (már véget ért, egy raktárban balra, stb.) A kliens készen áll, hogy a vásárlás, de egy ilyen mondat gyorsan rávenni, hogy meggondolja magát, így minden esetben ez nem szükséges használni. Cserélje ez a mondat lehet: „Tudod, ez a termék is nagy a kereslet, így mindig gyorsan vásárol fel. Jobb lesz, várj, ha a következő tétel érkezik, vagy javasoljon egy analógia? "

Hogyan találtál meg minket? Gyakran marketing kutatásra van szükség, hogy megtudja, az információforrást, amelyből az ügyfél értesült a cég / termék. Ez a kifejezés nem teljesen helyes, akkor jobb, ha a helyébe olyan, mint „azt adhatja meg, milyen forrásból hallott rólunk?”.