Rendeletek az eljárást és feltételeket az áruk visszatérés
Iránymutatások kiadására visszatérítés AVON termékek
Az utolsó oldalon az egyes könyvtárak Avon található a következő felirattal:
„100% Minőségi garancia! Ha nem elégedett a megvásárolt terméket, akkor cserélje ki, vagy vissza a társaság révén a Avon képviselő számított 3 hónapon belül a vásárlás dátumát.”
Ha az ügyfél akar visszatérni a terméket az Ön vagy te magad úgy döntött, hogy visszatér az árut vissza a cég, meg kell tudni, hogy a feltételek a visszatérés és a jogot, hogy azt.
Ennek oka, hogy lehet kiadni visszatérítést Avon
A Társaság elfogadja visszatér termékek meghatározott esetekben:
- házasság
- újra-osztályozási (a dokumentumokat a megadott sorrendben egy terméket, és a másik van ágyazva);
- elégtelen beruházások (az áruk ellenőrzött dokumentumok, de nem beágyazott sorrendben);
- megtagadása a vevő (a termék nem használták, és mentse a prezentáció);
- allergia. használata által okozott Avon termékeket.
Minden megvásárolja kap a forma „számítása százalékos kedvezmény a rend” és a „összeszerelése a lapokat.” Minden termék, azért jöttek, hogy a meghatározott sorrendben ezeket a dokumentumokat. Tartsa őket minden ahhoz, hogy egy legalább 3 hónap.
Ha az ügyfél akar visszatérni a termékeket, meg kell találni a „számítása százalékos kedvezmény a megrendelést” és a „Assembly lapokra”, amely megkapta ezt a terméket. A cég fog vissza, ha ki legkésőbb 3 hónapon belül dokumentumban meghatározott „számítása százalékos kedvezmény a rend”.
Hol kapok „A forma visszatérés”?
„Vissza Form” - önmásoló formái, amely fehér és sárga levél.
Order „Form visszatérés” az árut. Rendelési kód "Return Form" - 00106, az értéke 3 rubelt.;
Hol érhetem el, hogy a visszatérés Avon?
Vissza Avon tehet bármely poszt, ahol készült rendelések szállítási Avon.
Ha intézkedik a hiba befektetni. Az e-mailt küld a posta.
Hogyan küldhetek visszatér?
Ha visszatérő elemet (kivéve elégtelen), akkor meg kell:
Szállítmány, hogy visszatérjen az e-mail az Ön számára ingyenes!
Ha intézkedik a hiba befektetni. akkor meg kell:
töltse ki az üres „Return Form”;
hozott egy borítékot egy bélyeg (elérhető a posta):
a kitöltött „formája vissza”;
eredeti „szerelvény lapon”, ahol az említett nem-beágyazott termék.
Hogyan gondoskodik a visszatérés?
Például a dokumentum „számítása százalékos kedvezmény a rendelés” van szükség, hogy a következő:
- A számítógép Avon képviselő számát,
- rendelési számot,
- időpontja a végzés,
- kódja és neve a visszaküldött árut.
Visszatérése után az áru a kezét kell maradnia.
- példányt a „Return Form”;
- egy második példányt a leltár a bélyeg mail
- egy csekket, hogy kapsz egy alkalmazott címet.
Tartsa dokumentumok megerősítik, hogy visszatér. Ezek hasznosak lehetnek, hogy erősítse meg a visszatérés.
Hogyan juthat el a visszatérítést a visszaküldött termékek?
Elküldése után a visszatérés, számos módja van, hogy a pénzt a visszaküldött árut.
1. helyzet: Ön tett a visszatérés az áruk, amelyek nem kerülnek át pénzt a cég.
Ebben az esetben, attól függően, hogy a visszatérítés a következőképpen kell eljárni.
1. lehetőség: Fizetni teljes mértékben a végzést.
Azaz, lefordítani a cég pénzt, és visszatért az árut. Ebben az esetben, ha forgalomba a következő sorrendben, nem kell megadni a „visszatérítés összege” (lásd. 4. ábrán látható). 3-4 hét elteltével, amikor a cég visszatéríti a fiókban egy privát iroda kerül jóváírásra a visszatérítést. Ön értesítést kap a vállalat formájában SMS üzeneteket. Így, ha már kialakult egy túlfizetést. Túlfizetés tükröződik egy mínusz jelet! Ezt követően, a kifizető buduyuschy érdekében, egyszerűen alulfizetett összegét a túlfizetés.
Például: vissza kell térni „-in d / fő kompleknoe 3in1” (lásd 2. ábra szerint.). Az ára a dokumentum azt jelenti: „kiszámítása százalékos kedvezmény a rendelés” 72,38 dörzsölje. Fizetni a megrendelés teljes, amint azt a számlát. 3-4 hét után azt találjuk, hogy a fiók szerepel a képviselő irodájában összege „-72,38”. Ön értesítést kap a vállalat formájában SMS üzeneteket. Ezt követően, akkor kap a következő sorrendben, és a számla például, úgy tűnik, az összeg 2500 RBL. Ha fizetsz érte, fizessen 72,38 rubelt. kisebb;
2.500-72,38 = 2427,62 rubelt.
2. lehetőség Ha a visszatérítés nem haladja meg a 999 rubelt.
Fizethet, használják, hogy a visszatérés, nettó visszatérítés. Ha ezt a következő sorrendben adja, hogy te vissza, és milyen összegben. Ezt a 4. lépésben a rend a „visszatérítés összege” (lásd. 4. ábra).
Például. megkapta a rend és abban, hogy a visszatérés „-in d / fő kompleknoe 3in1” (lásd. 2. ábra fent). Az ára a dokumentum azt jelenti: „kiszámítása százalékos kedvezmény a rendelés” 72,38 dörzsölje. Tehát vonjuk ki a fizetendő összeg mértékét a sorrendben 72 rubel. Csak akkor levonja a teljes összeget rubel nélkül cent, lefelé kerekítve. Ha ezt a következő sorrendben, biztos, hogy „állapítsa meg return” 4. lépés (lásd. 4. ábra).
3. lehetőség: Ha a visszatérítés összege meghaladja a 999 rubelt.
A visszatérítés legnagyobb összeg, amit le kell vonni, ha a kifizető a rend és állapítsa meg a következő sorrendben 999 rubelt.! Pénzt a visszatérő ezt meghaladó összeg visszafizetésre kerül a számládra Avon kézhezvétele után a visszatérés a cég. Ez körülbelül 3-4 hét napjától a visszatérés. Ön értesítést kap a vállalat formájában SMS üzeneteket.
Fizetni kell a rend, ahonnan nem visszatérítés mínusz 999 rubelt. Ha ezt a következő sorrendben adja, amiket a visszatérés az összeg 999 rubel. Ezt a 4. lépésben a rend a „visszatérítés összegét.”
Például. megkapta a rend és abban, hogy a visszatérés „Parfüm Christian Lacroix Absynthe”. A költség a víz a dokumentumban „számítása százalékos kedvezmény a rendelés” 1138,5 rub.Znachit vonjuk a kifizetés összege nagyságrendileg 999 rubelt.
Amikor egy új rendelést, akkor adja meg az összeget a 999 rubelt. 4. lépés A „visszatérítés összegét.”
5 nap kifizetése után a korábbi rend, a kifizetés megy a cég, és láthatók lesznek a mérleg. Látni fogja az egyensúlyt a 999 rubelt. Ez azt jelenti, hogy a követelés 999 rubelt. De mivel már bejelentett 999 rubelt. mint egy visszatérő, ha a megrendelés, ez a tartozás nem veszik figyelembe, és az új rend kerül feldolgozásra.
3-4 hét elteltével, a visszatérítés megy a cég, és el kell fogadni. Ezt követően, akkor az egyenleg hozzáadódik 1138,5 rubelt. Ön értesítést kap a vállalat formájában SMS üzeneteket. Ennek eredményeként, akkor az egyenleg befolyásolja a túlfizetés:
1138,5-999 = 139,5 rubelt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a túlfizetés jelzi mínusz jel: -139,5 rubelt.
2. eset: Ha már fizetett a rendelés teljes egészében, és akkor kellett, hogy a visszatérés a sorrendben.
Egyszerűen küldje el a visszatérés a szokásos módon. És nem csinál semmi különöset szükség. A megrendelések, akkor nem kell, hogy jelezze a táblázat „A visszatérítés összege”! Ha 3-4 hét a visszatérés megy a cég, és el fogja fogadni a mérleg az irodában Avon otrazitsyapereplata a visszatérítés összegét. Ön értesítést kap a vállalat formájában SMS üzeneteket. Tehát, ha fizet elfogadását követően a visszatérés érdekében, nyugodtan levonja az összeget a fizetés összege, amely szerepel a túlfizetést.
Vissza nem térítendő:
Katalógusok, nyomtatványok;
Áruk jótékonysági program „Együtt mellrák elleni”;
Termékek értékesítéséből származó brosúrák és akciók internetes oldalán (lefoglalva 3 lépés)