Nem csak betöltve egy adott helyszínen
Ha a kiszolgáló DNS- helyesen írt, de az oldal még mindig nem nyílik meg, akkor próbálja tisztázni a DNS gyorsítótárat. Példa a Windows XP. Így megyünk „Start” - „Beállítások” - „Vezérlőpult” - „Hálózati kapcsolatok” - „Helyi kapcsolat”, „Helyes” (indítsa újra a számítógépet).
Arra is szükség van, hogy megpróbálja tisztázni az Internet böngésző „cookie”.
Ha ez nem segít, akkor meg kell végre a következő eljárást intézkedéseket. Mi megy a parancssorban. Ehhez kattintson a „Start” - „Run”: írja ide cmd majd kattintson az „OK” Az írás felváltva a következő parancsokat (példák):
Figyelem! Weboldal atlantm.com Példát! Ehelyett meg kell határozni a nevét a webhelyen.
nslookup atlantm.com - képernyőképet, megnyit egy másik parancssori ablak;
tracert atlantm.com - képernyőképet, megnyit egy másik parancssori ablak;
ipconfig / all - képernyőképet.
Hogyan készítsünk egy „screenshot” (kivéve a kijelző, vagy annak egy része) itt olvasható. Ennek eredményeként, kell négy screenshotok az eredménnyel.
Továbbá, ezek az adatok egy részletes leírást a problémát, és az ügyfél és a kapcsolattartó adatait kérjük, küldje el [email protected]
