Hogyan reagál a miniszter kifogást - nem vagyunk érdekeltek, a klub prodazhnikov
Összesen 3016 példány
Új fórum témák
Összesen 2384
Friss blogbejegyzések
új munkahelyek
Összesen 2650
közelgő események
- Online képzés „stratégia és taktika a nagy leárazások” a 3900rub.r.
- Gyakorlati szakmai főtárgyaló: 22800r dolgozik készségek tárgyalások.
- Hatékony részvétel a kiállítás 11800r.
- A szervezet az értékesítési részleg: hogyan lehet növelni a nyereséget 22800r.
- A szervezet az értékesítési részleg: hogyan lehet növelni a nyereséget. Webinar 22800r.
minden
legközelebbi webinar
Hogyan kell eladni nélkül értékesítő, annak ellenére, hogy a vásárlók szemében akció
minden
Kövess minket
egyéni címkék
Hideg hívások. Kifogás titkár (pylorus)
„Nem vagyunk érdekeltek”.
Értékesítési vezető irodabútor felhívja a potenciális vásárló. Az egyetlen dolog, hogy az értékesítési menedzser tisztában van a társaság, amelyben azt kéri, hogy az alapvető formája a cég tevékenysége - által biztosított hitel gépkocsik (az úgynevezett automatikus zálogház). Nem találtunk a kapcsolattartó személyeket. Feltételezve, hogy a beszerzési volt vezérigazgató, értékesítési vezető első teszi a „piercing hívás” egy potenciális ügyfél.
Sales Manager: Hello, Érdekelne szempontjából hitel autó hitel.
Titkár: Mi is pontosan?
C: Credit adott időszakra egy hónap, meghosszabbítási lehetőséggel fizetni a kamatot a kölcsön. hitel összege - legfeljebb 50% a piaci érték az autó. Abban az időben a hitel az autó alatt őrzött parkoló egy gyalog bolt.
MP: Milyen garanciát adsz, hogy a kocsit?
C: Dolgozunk becsületesen és mindig vissza az autót.
MP: lány ... sajnos nem tudom a nevét. A nevem Peter Vasilievich.
MP: Anna, élünk Magyarországon. Van dolgok történnek, szeretnék más garanciákat. Milyen garanciákat adsz?
C: Mi a szerződés elkészítése.
MP: Igen, láttam, hogy a webhelyen. Kérdéseim tételek 3,5 és 4,6. Tud tanácsot adni nekem?
C: Hmm ... (explicit hitetlenség és zavartság).
MP: És tud beszélni a vezérigazgató. Van egy autó nagyon drága, nem tudom, hogy ugyanaz-e, mint az összeg az adott hitelt.
Ország: Vladimir Petrovich nem most.
MP: Mikor lesz? Majd visszahívlak.
Anna a következő alkalommal úgy érezte, piszkos trükk, hogy megtanulják a hangod, kívánatos, hogy „ütni”, hogy a hívást egy másik vezetője. Te „ütős” Akár kollégái, ő neked. Akkor változik Teljes név DMP.
Tehát az alapvető hívás.
MP: Hello, kérjük csatlakoztasson Vladimir Petrovich.
C: És miért? (Ez megölt volna ezt a kérdést, de van, hogy beletörődik.)
MP: szeretnék megvitatni Vladimir Petrovic stílus, ergonómia, a hivatal. A nevem Szergej kövér, a cég „Style”.
C: Van valami, amit kínál?
MP: A legtöbb szeretnék kérdezni. Részt veszünk a hivatal belső: bútor, padló ...
C: Nem vagyunk érdekeltek (úgy hangzik, mint egy halálos ítélet).
Ezért akartam egy időben beszélni Vladimir Petrovich, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez valóban érdekes. Te és én is különböző dolgot jelent. Tehát az én feladatom éppen az motiválja.
Közmondások, közmondások, közmondások, idézetek,
Nem csoda, hogy azt mondják: „Új megjelenés a boldogság, és a régi nem veszít.” Annak ellenére, hogy az Ön igényei jelenleg teljesül, akkor gondolj lehetőséget nyújtunk.
Tudod, néha emlékszem a szavaira Benjamin Franklin, „Túl sok ember úgy gondolja, a védelem, ahelyett, hogy gondolkodás a lehetőségekről. Úgy tűnik, hogy jobban fél az élet, mint a halál. " Megértem, hogy hívják sokan, de hirtelen, mi az Ön számára új lehetőségeket.
Jön meg az étvágy evés. Hadd elő megfelelő javaslatot Vladimir Petrovic, aki már úgy néz ki, mint amire szüksége van.
Képzeld el, hogy kapcsolja be a televíziós műsor. Van egy film. Látod néhány másodperc - nem érdekli. Kattintson a távirányítót. Néhány perccel később egy barátja felhívja, és azt mondja, hogy van egy jó filmet a tévében. Ő beszél a film dolog. Elkezdi nézni közelebbről, és tetszik a lényeg, hogy már nem jön ki a képernyőn. Ez ugyanaz, hogy „érdektelen”, hogy úgy gondolja, az első, majd meggondolják magukat.
Bemutatása érvek - logikai úton
Érdektelen lehet, hogy tanult és tesztelt. Hát nem? Az új lehet érdektelen? Ezen kívül beszélünk most nem a megszerzése, és az ismerős a két cég - a tiéd és a miénk.
És hirtelen mi vagyunk azok, amelyek még mindig érdekes?!
Saját tapasztalat azt mutatja, hogy 10-ből 9 javaslatok első tűnik unalmas, de ha közelebbről megvizsgáljuk, 2 9 érdemes. Ön egyetért azzal, hogy az ilyen lehet, és a szolgáltatásokat.
Az elmozdulás az elmúlt
Mondd, kérlek, és kitől vásárolta a bútorok?
Hogyan választottátok a bútorokat szállító?
Ez a hivatalos szempontból Vladimir Petrovich?
Biztos vagyok benne, hogy azt tervezi, hogy dolgozzon. Lehet bővíteni. Mi jól jöhet ebben az esetben. Ahhoz, hogy igazán hasznos az Ön számára, kérem, mondja meg, és amikor azt tervezi, a következő bútor vásárlási?
Ismétlés és lágyító
Ön nem érdekli őt, de ez nem jelenti azt, hogy soha nem lesz érdekes.
Módosítása az ügyfél
Az Ön feladata, hogy válasszon a munkám - hez. A szerep - nem tömíti el a fej fej végtelen javaslatokat, az én szerepem - megmutatni, hogy mi egyértelműen különböznek a többitől, és nagyon hasznos lehet az Ön számára.
Egy héttel ezelőtt, már csak beszél, hogy a biztosító társaság „Dynamo”, és most beszélünk a tervezési projekt. By the way, van, véleményem szerint, a biztosítás az autók?
Helyettesítése és / vagy elválasztása kifogás
Nem is érdekel, mert nemrégiben egy vásárlást, mert most nincs költségvetése bútor vagy azért, mert ők dolgoznak egy másik szolgáltató?
Még mindig nem érdekli, hogy alkalmazzák ezeket választ vorzazheniya?!
>> tehát, hogy az elutasítás hangjai SECRETARY
Ez így van, ezért próbálok megérteni: a titkár nem volt hajlandó, „nem vagyunk érdekeltek,” a valamit, amit vár, karácsonyra? A döntés megszületett, a kocka el van vetve, a Rubicon pereydon. Vagy titkárnő kibökte, gondolkodás nélkül, és elszoruló szívvel várakozás, észrevette, hogy a csorda, vagy nem?
>> És hogy a szavakat a portás vélemény LPR. Hogy mondjuk a legkevésbé, hogy szakszerűtlen.
Hát itt személyesen látni két lehetősége van:
*) A hivatalvezető kapott közvetlen és egyértelmű utasítást a vezetés a „spammerek nem csatlakozik”.
Akkor több választási lehetősége, bármilyen okból, a titkár viselkedik így? És hogyan értékeli, hogy mennyire valószínű a leírt kiviteli rám?
UPD: Több lehetőség - a titkár az őr-szindróma. Csak szeret küldeni az összes. Ebben a megvalósításban, a pszichológiai „Figl-Miglena” sikertelen lehet, ha a titkár tegnap talált munkát. Ha már dobja 100500 spammerek - a legvalószínűbb, hogy már előre tudja, hogy hogyan fog olvadni a következő.
Mi lehet feküdt ki az autókat a pénz szót szerénység
Az én tapasztalatom, nagyon rossz elhaladó kemény titkár „jó”, azaz felhasználva minden, a fentiek szerint.
Sokkal könnyebben kap, mint meggyőzni:
„Mi voltunk a helyszínen esett kérelem márkakereskedés, szeretnék tisztázni Ivan részei a híd a válaszfalak kúpos karbid forrasztott obrazivnyh három pillér”
„Azt hogy a számlára fizetni, meg kell kérni Ivan Ivanovich minden közlekedési vállalat kibocsátására”
„A rendező Pavel Pavlovich Ön Ivan Ivanovich beszélt a kiállításon, névjegy elveszett. Azt akarta küldeni anyagokat a kiállítást. Meg kell egyetérteni vele minden.
Úgy tűnik, a hazugság és a rendező dühös lesz megtanulni az igazi oka a hívást. De nem, minden mindig sima hengerek, legalábbis nekem. Mindig azt kikotyog :)
Oh, jó obhodki. Perturbáció a megjegyzést) De én nem csinálok hideg értékesítés. De még mindig jól jön az életben)
Minden akarat gerenda lényeg, hogy ne adja fel!