Hogyan lehet megtanulni, hogy eladja

Miért tanulj eladni?

Van egy mondás: „egy igazi férfi kell: építeni egy házat, ültess fát, fel a fiát.” Azt hiszem, a legtöbb ember ért egyet ezzel, de ha minden az elfogadott érték el ezeket a célokat? Valószínűleg nem az a kérdés, hogy miért nem történt meg? Miért az emberek gyakran nem tudják, hogy mit akarnak, és mit szeretne elérni. Az okok valójában nagyon sok, de szeretném kiemelni egyik legnagyobb, véleményem szerint fontos - az emberek maguk nem hajlamosak átfogó hullám. Az átfogó önfejlesztés, értem - független keresést ismeretek és készségek, amelyek hasznosak lehetnek a mindennapi életben.

Nagyon gyakran elérők tudás az egyik területen, nem tovább fejleszteni. Ne csak hallja a véleménye, magasan képzett szakemberek a maguk területén, nem kell más képességek. De van olyan képesség, amely hasznos lesz mindenki számára, mint a képesség, hogy eladja. Az a képesség, hogy eladja - ez nem jelenti azt, hogy álljon a piacon a pultnál. Az a képesség, hogy eladja - ez a megértés az emberi szükségletek és eljárások azok felderítése és az építési párbeszéd személyt alapján ő igényeinek. Bármilyen eladó először meg kell tanulni, hogyan kell eladni magad.

Tanulás elmélete értékesítés.

Annak érdekében, hogy teljes mértékben megtanulják, hogyan kell eladni, meg kell birkózni számos elméletileg anyagokat. Ők adnak értik a törvényeket, amelyekkel „élő eladó.” Először is, meg kell vizsgálni az 5. szakaszában értékesítés - ez az alapja az összes értékesítés, a sajátos kereskedelmi szabályok, amelyek bonthatók, de ha ezt a folyamatot nevezzük nem eladó, és vparivanie vagy tájékoztatását. Mindkettő célja, hogy ugyanazt a hirdetést, de nem illik a meghatározás az eladások.

Egy vizsgálatban az értékesítés szakaszában, szükség van, először is, hogy megértsük, mi az azonosítása az ügyfél igényeit. Ez a fázis az eladások nagy jelentősége van a megértése az értékesítési folyamatban. Azt javaslom, hogy olvassa el az elmélet Maslow, és megtudja, milyen technikát aktív hallgatás értékesítés. Első pillantásra úgy tűnik, minden egyszerű és egyértelmű, de próbálja megérteni, mi szüksége van a család és a barátok által beszélt velük néhány percig. Aztán gyakorolni idegenek az Ön számára. Ez segíteni fogja használni értékesítési készségek a stresszes helyzetekben, például egy állásinterjún, vagy ha foglalkozik a főnök.

Emlékeznünk kell arra, hogy a jó kereskedő azt mondja, csak 20% a párbeszéd, a fennmaradó időben hallgat az ügyfél. De ne felejtsük el, az ilyen értékesítés szakaszában bemutatott az ügyfél. Munka a kifogások és a befejezése a tranzakciót. Annak érdekében, hogy hatékonyan használja ezeket a lépéseket, akkor kell, hogy ne csak megtanulják az elmélet az értékesítés, hanem hogy végezzen komoly munkát maguknak.

Az elmélettől a gyakorlatig.

Az eladó elsősorban a kommunikáció, és minden fontos a kommunikáció, nem annyira a szavak, hanem az érzelmek. A legjobb eladó képes közvetíteni az érzelmek az ügyfél, annál jobb a teljesítmény. Egyrészt úgy tűnik, hogy meglehetősen nehéz, hogyan kell kezelni az érzelmeiket, úgy, hogy az ügyfél a terméket megvásárolta. Először meg kell érteni, hogyan van elrendezve az emberek közötti kommunikációt. Vegyük azt feltételezik, hogy ha a kommunikáció az emberek használni 3 eszközöket továbbítása gondolatok és érzelmek:

• Verbális - a szavak azok mennyiségi és minőségi szempontból.
• Non-verbális - testbeszéd, osztható arckifejezéseket és gesztusokat.
• Paraverbal - hanglejtés, hangszín és üteme hang.
  

Az eladó köteles ügyesen használni az összes kommunikációs eszköz. A tudósok azt találták, hogy az eloszlás a továbbított információ az egyének közötti körülbelül a következő: szóbeli - 7%, paraverbalika 38%, 55%, nem-verbális kommunikáció. Ha verbális kommunikáció azt tanítják, hogy dolgozzon ki gyermekkorban, akkor a többi lesz, hogy valószínűleg működni.

Verbális kommunikáció.

Verbális kommunikáció az a képesség, hogy megfelelően építeni javaslatokat, és megfogalmazni a gondolataikat. A legtöbb ember képes rá tökéletesen. Az eladók, a szakmai szervezetek létrehozása úgynevezett értékesítési szkripteket. Szó szerint fejtik ki, hogy egy bizonyos ponton meg kell mondani az eladónak, hogy az ügyfél.

Non-verbális kommunikáció.

Non-verbális kommunikáció, akiket a természet adta, de a legtöbb kell dolgozni ezt a képességet. Az a tény, hogy a nem-verbális kommunikáció. Ez megfelel a tudattalan része az elme, és sok vet tartunk ösztönösen. Ennek alapja a legtöbb úgynevezett NLP tanítások, mellesleg, NLP értékesítés is aktívan használják. Ne feledje, hogy minden szónak súlya, de minél több szót beszél, annál kisebb a súlya minden egyes szót. Ezért az eladó nem lehet post szakgatásnak a levegő, minden a kifejezés arra kell irányulnia - eladni. Minden szó, amelyek nem összpontosítanak, hogy jobb nem mondani.

Az eladó -, hogy magabiztos és nyitott kommunikáció, így nem megfelelően tartja az úgynevezett „zárt testtartás”, és nézd meg a padlón. Éppen ellenkezőleg, fontos mosolyogni nézni az arcát, pálmák tartani a láthatáron. Egy nagyon fontos szerepet a nem-verbális kommunikáció veszi arckifejezések, akár 80% -os non-verbális információt továbbítani arckifejezéseket.

Paraverbalika.

Előállítás.

Egy nagyon fontos állomása az eladások, ami nagyon gyakran figyelmen kívül hagyott, a felkészülés a hirdetést. Előállítás tartalmazza: érzelmi előkészítés, beszerzik a szükséges információkat az ügyfél és a termék, a gondolkodás révén viselkedés.

Érzelmi állapot eladó.

Az eladónak kell érezni, mint egy győztes, ő legyen benne magad, és azt mutatják, hogy a bizalom az ügyfél. Az emberek nem szeretik a vesztesek, mindenki akar beszélni sikeres embereket, és az eladónak kell állítani pontosan a párbeszédet az ügyfél. Sajnos, az életben vannak olyan időszakok, amikor nagyon nehéz pozitívnak kell lennie, és ha úgy látja, hogy nem tud hangolni egy eladó, akkor jobb, ha nem próbálja meg. De ne feledjük, hogy ez a képesség, hogy állítsa magát megkülönbözteti az erős ember.

Információkat gyűjt a kliens.

A kezdeti gyűjtemény az ügyfél-információk hatékonyabb az értékesítés jelentősen. Ha azt szeretnénk, hogy megtanulják, hogyan kell eladni, megtanulják, hogy információkat gyűjtsön. Közösülés előtt meg kell érteni, aki az ügyfél az? Mit tud ajánlani neki? Milyen előnyöket, meg kell nyomni, és milyen érvek működik? Ez az információ nagyon fontos, ha dolgozik a B2B szegmensben. de a tömeges piacra nem kell elhanyagolni az információgyűjtés.

Fokozza a munkájuk minőségét.

A minőségirányítás az úgynevezett Deming ciklus. Ez a ciklus célja, hogy folyamatosan javítsa a teljesítményét eredményei ugyanazt a folyamatot. Értékesítés ez ugyanaz a folyamat, hogy meg kell, hogy folyamatosan fejleszteni, és hogy változtatások és kiigazítások.

(Még nem értékelték)