Garanciaperiódusuknak a fogyasztóvédelmi
Ez a funkció csak költségtérítéses felhasználók.
Rendelési hozzáférés
Fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében egy bizonyos ideig, a vevő elállhat a vásárlási visszatérve a befizetett pénzt, vagy cserélje ki a vásárlás egy több alkalmas termék. Sőt, a kezdeményezés a gyártó vagy az eladó az áru a garanciális időszak állítható be. Mivel a gyakorlat azt mutatja, hogy minél hosszabb ideig, annál nagyobb a bizalom a termékek és a valószínűsége a vásárlás. Ahhoz, hogy megtanulják, hogyan kell helyesen beállítani a szavatossági idő, és lesz szó ebben a cikkben.
A garanciális időszak - az az időszak, amely alatt az észlelési termék (munka) hiánya a gyártó (végrehajtója), az eladó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles megfelelni az igényeknek a fogyasztó számára.
Ami a termékek, amelyek a szavatossági idő, az eladó, a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy vállalkozó felelős a hibák. A kivétel az, amikor az eladó bizonyítani tudja, hogy az érintett hiányosságok fordultak elő a terméket, miután átadta a vevőnek, megsértése miatt szabályainak alkalmazása, tárolása vagy szállítása az árut, harmadik felek műveletek vagy vis maior (Sec. 6, Art. 18 fogyasztóvédelem).
Élelmiszer, parfümök, kozmetikumok, gyógyszerek, háztartási termékek és más hasonló termékeket gyártó állapítja eltarthatósága - az időszak, amely után a termékeket úgy kell tekinteni alkalmatlan a tervezett felhasználásra.
A garanciális időszak állítható be tartozó művek vagy szolgáltatások. Vállalkozó felelős hibák az elvégzett munka vagy a nyújtott szolgáltatásokat, csak akkor, ha nem sikerül bizonyítani, hogy a „hiányosságok” folytán keletkeztek megsértése a fogyasztók jogait az eredményt, harmadik felek műveletek vagy vis maior elfogadása után a munka vagy szolgáltatás (para. 4, Art. 29. A törvény fogyasztóvédelem).
Belátása szerint az eladó
Létrehozása a jótállási időszak - a jogot, és nem kötelezettség az eladó (gyártó). A jótállási idő a termék vagy a munka nem lehet.
Fontos tudni, hogy a jótállási idő nincs beállítva, a felhasználó még mindig a jogot, hogy a követelés ellen hátrányait esetleges fedeztek fel őket egy ésszerű ideig, de az áruk átadásának a nap két éven belül a fogyasztó (1. bekezdés 19. cikk, 3. bekezdés ... Art. 29. a törvény fogyasztóvédelem).
Ebben az esetben, amennyiben a szavatossági idő, a megrendelőnek kell bizonyítania, hogy a hiba előtt keletkeztek, az áruk átadásának neki, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.
Ugyanezek a szabályok teljes mértékben alkalmazandók a szolgáltatások tekintetében, és működik.
garancialevél
Jogszabályok nincs megadva formák a jótállási jegyet. Sőt, a kérdés a garancialevél nem kötelező. Elég bizonyíték termékek vásárlását, és az a tény, hogy a szavatossági idő van beállítva. Mint a dokumentum illeszkedik csekket.
A 2. pont azonban a 10. cikk a fogyasztóvédelmi törvény van állítva, ha a jótállási idő van beállítva, mert közölni kell a fogyasztó számára hozzáférhető és érthető formában. Információ eljusson a fogyasztók a műszaki dokumentációban mellékelt az árut, a címkék, jelölések vagy más módon tett bizonyos áruk (3. o. Az Art. 10. fogyasztóvédelmi törvény).
A kiindulási pont
A termék szavatossági idő kiszámítása az átadás időpontjától a fogyasztó számára, kivéve, ha szerződés ettől eltérően rendelkezik. Ha a nap az átutalás nem lehet meghatározni, ezek a kifejezések számított a gyártás időpontját a termék.
Külön szabályok vonatkoznak a szezonális termékek, mint például a cipő és ruházat. Az ilyen termékek a garanciális időszak kezdetétől számított a megfelelő évszak, bekövetkeztének időpontját, amelynek meghatározása szerint az alanyok alapján Magyarországon az éghajlati viszonyok a helyét a fogyasztó számára.
Amikor termékek értékesítését mintákból az e-mail, valamint azokban az esetekben, ahol az idő az adásvételi szerződés és az áruk átadásának a fogyasztó a pillanatban nem esnek egybe, ezek a kifejezések számított napjától az árut a fogyasztónak.
Ha a fogyasztó nem tudja használni az árut körülmény miatt attól függően, az eladó (különösen a terméket külön telepítést, kapcsolat vagy összeszerelés, vannak hiányosságok), a jótállási időszak nem folyik foglalkozni ilyen körülmények között. Ha a nap a szállítás, telepítés, bekötés, a termék összeszerelés, így függő eladó körülmények miatt, amely a fogyasztó nem tudja használni a készüléket rendeltetésszerű nem lehet meghatározni, ezeket az időszakokat kell számítani napjától a szerződés megkötésének az értékesítés (Sec. 2, Art. 19. törvény védelméről szóló fogyasztói jogok).
A garanciális időszak szezonális áruk kezdetétől számított a megfelelő szezonban. Másfelől, az idő a szezon szerint határozzuk meg az alanyok alapján Magyarországon a klimatikus viszonyok, a hely a fogyasztó.
Mérve a garanciális időszak
Termék garancia időt és munkát lehet számítani időegységekben, valamint egyéb mértékegységek (kilométer, méter és egyéb funkciók alapú termék vagy munka eredményeként). Ezt az eljárást bekezdésében előírt 3 5. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény.
Az 1. bekezdés szerinti 20. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény, ha a kifejezés megszüntetése hibák az áru nem határozza írásbeli megállapodásban a felek, az eladó (gyártó vagy egyéb felhatalmazott személy) kötelessége, hogy a hiányosságokat az áru a legrövidebb idő alatt, objektíve szükséges a megszüntetése hibák alapján általánosan használt módon, hogy megszüntesse azokat.
Az idő kiküszöbölésére hibák az áru meghatározott írásbeli megállapodást a felek, nem haladhatja meg a 45 napot.
Az állandó ítélkezési gyakorlat értelmében a határidő nem hosszabbítható meg, mert a hiányzó alkatrész raktáron, vagy a szükséges felszerelés.
kiterjesztett garancia
3. bekezdése 20. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény, Termék jótállási idő meghosszabbodik az időszak a javítás.
Abban az esetben, hiányosságok a termék garanciális időn belül úgy kell hosszabbítani, amely alatt a termék nem használható. A megadott időszak attól a naptól számítják a fogyasztó azzal a követelménnyel, körülbelül hiányosságok megszüntetését, míg a kiadása a javítás befejeződött.
Kiadásakor a termék gyártója (az eladó, a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) köteles írásban a fogyasztói tájékoztatás napján referencia a fogyasztó azzal a követelménnyel, hogy megszüntesse az észlelt őket a hibák, azon a napon, a fogyasztási cikkek átadták hiányosságainak az áru, az az időpont, hiányosságok áruk azok leírását használt alkatrészek, részletek, anyagok és befejezésének időpontját, a kibocsátás a fogyasztási cikkek hiányosságok t vara.
Amikor cseréli a termék garanciális időn belül kell számítani az átadás időpontjától az áru a fogyasztó (Sec. 2, Art. 21. fogyasztóvédelmi törvény).
A garancia a kiegészítők
Garanciaperiódusuknak lehet szerelni alkatrészek és szerelvények az alapul szolgáló áru.
Kiszámítása a garanciális időszak ilyen esetekben történik ugyanolyan módon, amely biztosítja kiszámításához a garanciális idő az alapvető áruk. Más szóval, ha másképp nem a szerződésben meghatározott, garanciális időszakok az alkatrészek és alkatrész az áru tekinthető egyenlőnek a garancia ideje az alaptermék.
Ha tartozékot, és szerves részét képezi a szerződés garantált időtartam rövidebb, mint a garanciát adott az alaptermék, a fogyasztónak joga van a közölt állítások kapcsolatos hibák az alkatrészek és az áru egy részének, ha azokat felismerik a garancia ideje alatt az alapvető termék. Azonban a szerződés jóváhagyására és a más eljárást.
Ha a tartozékként biztosított hosszabb ideig tart, mint a fő termék, a fogyasztó jogosult arra, hogy a követelés tekintetében hibákat, feltéve, hogy a hátrányok csomagban talált termék a jótállási időszak alatt a termékhez. Az, hogy a jótállási idő a fő termék ebben az esetben lényegtelen.
Kártérítési felelősségét az árut az eladó nem vonható, ha bizonyítani tudja, hogy a hibák az áruk után keletkezett a transzfer, hogy a vevő, mint a helytelen használat, tárolás és a szállítás.
Rendelkezni helyettesítő áru
Tekintettel a tartós fogyasztási cikkek (mint például hűtőszekrények, televíziók) a gyártó, az eladó vagy a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni vállalkozó köteles, ha bemutatták a fogyasztó által e követelmény három napon belül, hogy adományozza az időszak javítási tartós fogyasztási cikkek, ugyanazokat az alapvető fogyasztási tulajdonságokkal. Sőt, az árut, átmenetileg helyett az eredeti, meg kell jegyezni, az eladó, a gyártó, és így tovább. D. (Sec. 2, Art. 20. fogyasztóvédelmi törvény).
ES Zubov, egy szakértő az első ház Consulting „Mi a teendő Consult”