értékesítési Pszichológia

≡ Home → Blog!. A gyakorlatból → Pszichológia értékesítés. Megtanulja, hogy eladja.

Miért érdekli az értékesítési pszichológia? Azt szeretnénk, hogy megtanulják, hogyan kell eladni? Az értékesítést? A jövedelem közvetlenül függ ez a képesség?

Amikor azt a kérdést, én lapátolt „egy csomó” az információ.

A sok forrásokat, melyek információt ebben a témában, és fizetett képzések, megtanultam magának, véleményem szerint, a legpraktikusabb rendszer értékesítési pszichológia. Minden alkalommal, amikor én és a vezetők tartsák be neki, az értékesítés egyszerűen. Nem hagyja el a vevő választása szerint, tette hozzá. Arról van szó, értékesítési PSODA szerkezetét.

Az első szabály az értékesítési pszichológia: Ki tudja, a vevő a motiváció, és összpontosítani, ő adja.

A motiváció a vevő (ügyfél) - a fő összetevője az eladások. A vevő nem fizet semmit, és az eredményt! A megoldást a problémákra, feladatokat.

Ez kitolja valamit vásárolni. Annak érdekében, hogy eladja, meg kell értened, hogy mi az.

Pszichológiai okok lehetnek két:

1. Azt akarja, hogy elkerülje a kellemetlen érzés.

2. szeretne egy kellemes érzés.

A pszichológia, ez az úgynevezett „A motiváció” vagy „motiváció”. Vegyünk egy példát.

Motiváció „hogy”: szeretnék pihenni! Ott fogok napozni. Úszni a tengerben. Új embereket megismerni. Ő meg tud felelni a sorsát.

Motiváció „a”: szeretnék pihenni! Kaptam munkát. House húzta. Őshonos. Minden megvan.

Gondoljunk csak az utolsó 3 vásárlások.

Azt a kérdést, motiváció értékesítési pszichológia, hogy megpróbálja a ruhát.

Miért az emberek vásárolnak ruhát? Akkor, persze, azt feltételezik, hogy ez csak akkor szükséges, védelem a nap ellen, eső vagy hó ... de ez már régen volt. A mai napig, motivációk ruhát vásárolni lehet sok.

Ennek oka lehet, hogy 100, vagy ha úgy tetszik. Néhány ezek közül:

- akar nézni vonzó

-, hogy egy ünnepélyes esemény

- semmi viselni (itt ha megkérdezel egy személy, akkor az nem ismeri)

- azt akarja, hogy legyen szíves az ellenkező nemű

- meg kell dolgozni

- feleségem ragaszkodott hozzá

- Azt akarom, hogy megtalálják a dolog, hogy lesz együtt az új cipő

- frissítse a szekrény

... hívja a lehetőségeket, 3 elegendő.

Mint látható, a motívumok is elég lehet. Motiválja, hogy megvásárolja több oka lehet, de az egyik a domináns.

Mit kell érteni a vételi szándék?

Ön képes lesz arra, hogy jobban megértsék az ügyfél. Ennek megfelelően, akkor lép fel pozícióját, és a javaslatokat lesz releváns a megoldás a problémára.

Következő, úgy véljük, hogy a rendszer, hogy mindent a polcokra, megtanulják, hogyan kell eladni, hogy növelje az értékesítési 2-5 alkalommal. Ez egy program, hogy írjon értékesítési szövegeket. Rendszer, amelyet a „guru” az internetes marketing. Ez közvetlenül kapcsolódik a pszichológia az eladások. PSODA rendszer.

Csökkentjük, hogy egy kicsit, mert ez egy kicsit más célra, de a lényeg az erő az értékesítési ugyanaz marad.

Fájdalom + több fájdalom (állítható - vagyunk ugyanaz a vér)

Tegyük azt találtuk, hogy a motiváció a nők az ügyfelek - a vágy, hogy kérjük a főnök, aki 35 éves, és ő hívta vacsorára. Opció megfelelő szavakat az alábbiak lesznek:

Azt akarod, hogy élvezze? Szeretné, hogy nem tudta levenni a szemét te? (Igen, ő akar, és etobol, itt lehet neki, hogy mondja el történetét, ahogy megszerezzék a figyelmet, fontos, hogy ez egy igaz történet, vagy azt kockáztatja, elveszti hitelességét.)

Most képzeljük el, az ügyfél motivációja, tudod. Milyen kérdéseket elérje a célt? Mi ragaszkodunk az őt egy élő probléma?

Nyugodtan ilyen kérdéseket feltenni! Akkor az eredmények 10 másodpercen belül az arcán. Ismételje meg ezeket a kérdéseket legalább egyszer 2 percenként. Ezek nagyon fontosak lesznek, és hogy egy mosolyt neki. Mivel úgy fogja érezni, hogy ő megérti! És ez fontos.

A probléma megoldása egyáltalán (akárcsak a többi?)

Térjünk vissza a mi vásárlók

Beszélünk az ilyen szavakat, csak akkor, ha a vevő választás valóban sikeres, és nem azért, mert kell a pénz, és a megvásárolni kívánt:

Sokan nézd, hogy az intézkedések a ruha, akkor megy a többi üzletek ...

... és akkor jön vissza, és vásárolni. Néhány, néhány napon belül.

(Megjegyzés: Ha ez a gyakorlat valóban jelen van.)

Igen, ez sokba kerül, de sok költségmegtakarítás és ennek eredményeként, hogy vásárol egy dolog, hogy szétesik a második mosás után.

Itt megteremtse a feltételeket a gondolat: „Itt hülye vagyok, de nem az.”

A megoldás (formájában bulet és előnyök)

Vagy lehet kapni ezt a ruhát, azt fogja szolgálni, hosszú és készítsen egy ilyen dolog szebb, mint olcsó. (Ha az ár fontos szerepet játszik a nők számára az ügyfelek, ez az érv szignifikáns). Men üzletünkben már keresnek. Mindent jól néz ki ebben a ruhában a cipő és csizma.

Ez jól megy fekete, szürke és fehér színben. (Meghiúsul, ha a vásárló rendelkezik dolgok ezek a színek).

Értékesítési pszichológia, hogy ha vásárol egy ember mindig kétséges. Ügyelve arra, hogy biztosítsa, akkor növeli az eladások száma. Feltétlenül mondani a vevő!

Akkor vissza a ruha 14 napon belül, feltéve, hogy nem lesz, és nem törik a címkéket vele. Mi visszatérítjük a teljes összeget.

% -a visszatér növekedni fog, de a növekedés nem jelentős értékesítéssel kapcsolatban.

Ajándékok és ingyenes

Mégis, amellett, hogy kétséges az emberi agy működik, hogy elindul, hogy visszatartsák a gazdája, tesz bennünket kétség. Mint például: „Szükséges, hogy menjen vissza, olyan messze ... és ebben az időben ...”

Brain sürgős szükségességét, hogy egy ajándék! Így zabetoniruem ellátások, garanciák és nem hagyott esélyt a „káros test”

Volna? Menj előre a pszichológia értékesítési:

„El ár” (hogy miért ez előnyös)

Triple ütés a fejre! Mi lehetne jobb?

A fő előnye az ügyfél ebben az esetben -, hogy kérjük a főnök. Szeretjük elkapni ezt a pillanatot, és hiányzik. akasztott:

Ez a ruha anyagból X, ami már önmagában is érdemes nem kis pénz, és nagyon jó minőségű, ellenáll akár 100 mosás. És mivel a minőségi szabás, vásárolni ezt a ruhát nevetséges pénzt. Biztos vagyok benne, a partner számára nyilvánvaló, hogy Ön ott figyel. (Ez a kifejezés jut a cél, hogy hogyan tudja az indítéka.)

Hogyan lehet ezt a (világos utasításokat)

Pszichológiailag az ügyfél már 3-szor kész vásárolni. És itt fontos, hogy adjon neki egyértelmű utasításokat, mit kell tennie, hogy a vásárlás.

Ahhoz, hogy vásárolni a ruhát, menjen a pénztárhoz, a vásárlást, és odajönnek egy csekket.

Értékesítési pszichológia olyan, hogy ha a párbeszédre őszintétlen, lesz laposabb, vagy valami más, itt nem segít, nincs értékesítés pszichológia. Először is kérdezd meg magadtól, hogy segítsen az ügyfélnek megoldani a problémát! És ha a termék nem alkalmas, akkor jobb, ha nem eladni, mint „ideiglenes kormány”.

A könyv eladási pszichológia:

Szeretném megosztani nagyon hasznos információkat, de a könyv, amíg nem talált állandó.

Például a könyv „Pszichológiai Értékesítés” Brian Tracy már összpontosított az értékesítés a könyv, mint az értékesítés növekedése az olvasók. Ugyanez mondható el a könyv „Hogyan adja meg a vevő révületbe. Az új pszichológiája értékesítési és marketing "